阿里巴巴以科技创新助力脱贫创新

来源:    分类: 互联网   时间: 2018-09-21 18:42   阅读:1900次


2018年9月19日-20日,第七届APEC电子商务工商联盟论坛在西安举行。此次论坛以“数字经济时代的普惠贸易发展”为主题,汇聚了亚太地区各经济体政府、协会、企业、智库专家等重要嘉宾,围绕数字经济时代的政策规则协同互认、社会发展模式创新以及跨境电商等话题,交流发展经验,共同推动亚太地区贸易便利化进程。


阿里研究院高级专家盛振中应邀作主题演讲,介绍阿里巴巴以科技创新助力脱贫创新的实践。



以下为演讲摘录:


女士们,先生们:下午好!很高兴,我能在此与大家分享阿里巴巴和合作伙伴的探索,通过科技创新探索脱贫创新。


阿里巴巴将脱贫作为公司战略


2017年12月1日,阿里巴巴脱贫基金正式启动,未来5年,阿里巴巴计划投入100亿元人民币帮助脱贫,帮助贫困地区发展。脱贫工作成为阿里巴巴战略性任务。在中国,阿里巴巴是第一家数字经济企业把脱贫工作作为公司战略业务。


阿里巴巴关注脱贫、关注社会责任由来已久。早在2007年,阿里巴巴率先发布了互联网行业第一份企业社会责任报告,强调将社会责任与公司业务发展融合一体。在2008年汶川大地震后,阿里巴巴对口支援了四川省贫困县青川县灾后重建,一直坚持了十年。去年,阿里巴巴把脱贫提升为公司的战略任务,不是偶然,与这么多年非常重视社会责任密不可分,一脉相承。


在帮助脱贫上,阿里巴巴有自己的理念,最核心的有两个方面。第一是“授人以渔”,不仅仅帮助贫困人群脱贫致富,更要帮助贫困地区可持续发展。第二,希望用一百亿的投入撬动一千亿的脱贫效应,不仅仅阿里巴巴自己投入,也希望通过平台的方式,撬动阿里巴巴经济体的力量,包括阿里巴巴的客户、合作伙伴等等,大家共同参与、助力扶贫脱贫。


阿里巴巴的脱贫战略有五大方向,分别是电商脱贫、教育脱贫、女性脱贫、生态脱贫和健康脱贫。


电商脱贫,主要是帮助贫困地区销售优质的特色产品,包括农产品,进一步促进当地产业发展,以产业带动脱贫。


教育脱贫,主要是帮助贫困县培养人才,尤其是乡村教育和职业教育。


女性脱贫,主要是为贫困地区的女性提供保险保障,并且通过培训、金融支持她们创业和就业。


生态脱贫,主要是帮助贫困地区保护环境,并且探索发展环境友好的产业。


健康脱贫,主要是帮助贫困的家庭提供医疗保障,解决因病致贫的难题。


科技创新提高脱贫工作效率和透明度


第一,区块链技术帮助脱贫项目增强透明度和降低成本。


为了帮助因病致贫的家庭,阿里巴巴、蚂蚁金服和中国扶贫基金会发起了“顶梁柱健康扶贫公益保险项目”。截止到9月中旬,帮助超过120万建档立卡贫困户获得健康保险。


这个项目与其他健康保险项目最大的不同,是整个项目都运行在区块链平台之上,从募款到投保,再到赔付,整个流程都非常透明。通过支付宝,我们作为普通公众可以了解到项目所有信息。


我们可以看到,截止到9月17日,已经获得超过9400万元公众捐款,主要通过互联网平台捐助。我们也看到,有超过7600位贫困户,他们在看病之后获得了保险赔付。我们还都可以看到某一户家庭、什么时间、获得多少钱保险赔付,这些信息都是公开的。


除了区块链,这个项目还应用了图象识别等智能技术。当贫困户往平台上传医疗发票图片后,平台可自动识别所花费的医疗费用、药品等内容,降低人工工作量,降低项目运作成本,提升整个项目的效率。从目前来看,整个项目90%的资金都可以用于贫困户医疗理赔。


其次,移动技术帮助脱贫工作提升效率、增进协同。


这个项目已经落地,在陕西省略阳县,这是一个国家级贫困县。当地的扶贫干部通过建立在钉钉平台上的工作系统,能够共享扶贫政策信息、记录走访贫困户、完成扶贫工作审批等等。今年,这个探索已经推广到略阳所在的汉中市全部十一个区县,大约6万名扶贫干部都在使用这个基于移动技术的工作平台。


因为有这个新的技术平台,扶贫干部之间信息共享、工作协同更加高效。比如,据略阳县统计,按照传统方式,大约超过70万条信息需要手工录入,使用了这个新的平台之后,减少了重复的信息输入,减少了不必要的沟通流程,最终录入信息工作量大约是18万条,这意味着,帮助脱贫干部减少大约3/4的信息输入工作量,这是非常明显的提升。


除了陕西,在海南、在河北还有超过10万名扶贫干部,都在使用钉钉平台帮助提升扶贫工作效率,增进相互之间的协作。


科技创新帮助贫困地区增加市场的机会


最集中的体现是,全国的贫困县利用阿里巴巴电商平台,把特色产品销往全国,甚至销往海外市场。基于我们的数据分析,在阿里巴巴零售平台上,一个国家级贫困县的商品平均销往280个城市,这就意味着覆盖中国绝大部分的地区。贫困县销售额前十大类产品里,包括家具、玩具、服装等等,都是贫困县的特色产品。


过去几年,国家级贫困县电子商务销售规模逐步增加。每年电商销售额超过1亿元贫困县,2017年全国超过60个,2014年大约只有20个,这个数量仍在持续增加。2017年,在阿里的平台上,全国国家级贫困县的电商销售额超过370亿元。这对于贫困县来讲,是一个巨大的增量市场。


以前,部分贫困县的产品更多是在本地市场或者周边市场销售。因为有了像阿里这样的电商平台,他们的产品能够覆盖更广泛的市场,贫困县的小企业、创业者、贫困家庭能够获得更多的市场机会。


新疆的巴楚县是深度贫困县,当地的瓜非常甜,但是受制于信息和物流,以往甜瓜主要在本地或周边销售。过去几年,阿里农村淘宝与合作伙伴帮助巴楚销售当地的甜瓜。2016年,巴楚甜瓜电商销售额突破1000万元,2017年超过5000万元,今年,销售规模进一步提升。


在这个案例里,电子商务平台不仅仅帮助巴楚销售产品,还进一步帮助当地改善种植技术。在电子商务平台上汇聚了海量数据,背后是海量消费需求,我们和当地的瓜农共享,邀请农业专家帮助他们改进种植技术,提升甜瓜的品质。最终确定新的产品标准,“一藤两瓜”,即一根瓜藤上只结两个瓜,最大限度保证瓜的尺寸、品质标准化。


在巴楚,我们不仅仅帮助当地提升产业,而且帮助培养人才,包括电商人才。本地有了自己的人才,在未来的发展、创新上才有更大的希望。


科技创新帮助贫困地区提升自我发展能力


在阿里巴巴的探索里,特别重要的一点是,通过信息基础设施以及电子商务服务为贫困地区提供多样的支持,比如普惠的交易服务、普惠的金融服务、普惠的物流服务等,所有这些新的服务,都运行在云计算这样的信息基础设施上。


比如普惠的交易服务,阿里巴巴电商平台帮助贫困县展示商品超过1亿件,展示成本和营销成本相对比较低。


比如普惠的金融服务,仅仅只计算从2017年12月阿里巴巴脱贫基金启动以来,在大约半年的时间里,网商银行通过科技金融、通过互联网,为贫困县的创业者提供贷款超过380亿元,其中相当一部分的创业者,因为没有抵押物,或者没有人帮助担保,没有办法从当地银行获得贷款。


再如普惠的物流服务。在阿里巴巴和合作伙伴的努力之下,有超过20万条快递线路连接全国的贫困县与大城市。最终我们能看到非常好的结果,比如2017年,在全国有480多个贫困县的电商包裹超过100万件,而在2013年这样的贫困县只有44个。过去的五六年间,贫困地区的物流服务有极大的提升。


在贫困县,电子商务帮助大规模的小企业、创业者创业,进一步带动大规模的就业。在全国很多的村庄都能看到这样的情景,年轻人通过互联网接到订单,进一步带动种植环节,或者带动制造环节,这里诞生了一批电商专业村——淘宝村。


过去两年,我们与世界银行展开专门合作研究。世界银行认为淘宝村能够非常有效地帮助乡村减少贫困,实现共同繁荣。2017年,全国淘宝村超过2100个,电子商务销售额超过1200亿元,49万活跃网店进一步带动超过130万的就业机会。在农村地区,电子商务促进就业,支持创业,帮助贫困地区脱贫致富。


山东曹县是省级贫困县,在过去几年里,电子商务蓬勃发展。截止到2018年4月,全县大约5万个网店,带动电商从业人员15万人,其中包括2万多名贫困群众。很多电商企业在墙上都贴有一张表格,展示为贫困人群提供就业的情况,包括贫困者的姓名、工作岗位、年龄等。当一家电商企业、一个电商创业团队发展起来后,能够带动一大批贫困人群,帮助他们获得就业机会,进一步增长收入,摆脱贫困。


此外,阿里巴巴在教育扶贫上也新的探索,尝试搭建覆盖教育全阶段的保障体系,从学龄前到小学,到中学,一直到大学。在不同环节有不同的团队、有不同的基金推动新的脱贫项目。


比如在乡村教育方面,在过往几年里马云基金会奖励了三百位乡村教师,为他们提供奖金、学习交流机会、国际交流机会。阿里云正探索帮助贫困地区免费培养云计算工程师,并提供就业机会。淘宝大学的网络课堂提供超过两千门课程,覆盖全国98%的贫困县,通过互联网的方式为贫困地区培养电商人才,等等。


以上是我的分享,谢谢大家。

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