我看泉州电商 | 泉州电商发展得益于产业链整合优势

来源: 阿里研究院   分类: O2O   时间: 2014-08-27 14:18   阅读:3418次


泉州的产业集群数量占福建全省第一名,拥有晋江运动旅游鞋、石狮的服装、德化陶瓷、安溪乌龙茶、南安的水暖卫浴等等特色产品。8月,阿里巴巴“活水计划”合作学者一行在泉州交流拜访,8月21日,在阿里研究院封闭线上沙龙上,活水学者们就泉州电商发展展开了探讨。以下是阿里巴巴“活水计划”合作学者对泉州电商的分析与点评。


李玲芳(复旦大学管理学院副教授,美国加州大学尔湾分校博士,阿里巴巴“活水计划”合作学者)

这次,我参加了泉州调研的后半段,从南安水暖城开始,随后调研了晋江国际陆地港和晋江鞋都电商中心。

由于泉州自身制造业的发达,这些具有产地代表性产品的电商园区在整合产业链上的产品生产和设计上具有优势,并且其中不乏在国内知名的产品品牌,具有品牌优势。另外,地理位置与厦门相隔不远,可以利用厦门的互联网人才优势,整合线上线下资源不仅可以提供O2O体验,还可以进一步延伸到让客户参与产品设计和个性化开发的产业链前端,让“中国制造”向“中国创造”迈进。另外,在客户服务,特别是售后服务上,也可以有“中国创造”。比如:我们在南安水暖城调研的时候讨论的建立第三方服务体系(具体可见昨天的泉州晚报的报道《挖掘客户数据使用率搭建第三方客服体系》http://szb.qzwb.com/dnzb/html/2014-08/20/content_22951.htm

这次调研另一个收获,是调研了几个在细分产业链上做得出色的几家企业。比如:为众多海外商家提供新颖设计的“时颖服饰,”专注于做在线ERP的“商通电子商务”,和整合鞋服生产供应链的“讯网科技”。

“时颖服饰”的经营者对自己公司的定位十分明确,就是“专注后端供应链。"通过及时了解客户需求和更新设计,提供新颖和合适价格的服饰销往国外的商户,并且不打自己的品牌,把品牌溢价留给国外的商户,专心做个稳定的供货商。这个和我们平时商学院教授的“要建立自己的品牌从而自己获得品牌溢价”的观念背道而驰,但是他们现在的成功也是和他们选择“利他”的经营理念密不可分的。

“商通电子商务”主要产品是“E分销”,主要客户是面对鞋服产品的商家,目前客户尤60%左右在泉州。主要是将网络销售、采购和经销与线下的采购、人力资源管理和生产打通,从而获得更好的资源配置以及提高生产和经营效率。他们这个产品和北京的“e店宝“类似,“e店宝“目前已经获得第二轮风险投资,所以可见在产业链的线上ERP部分的需求还是很大的。

“讯网科技”的成长历程可以为我们研究电商发展提供一个新的思路。这家公司从原先依托泉州制鞋产业优势创立了B2BB2C的网络分销和销售平台,而后发现制鞋产业里面亟需解决原材料采购方面的信息不对称问题,从而成立了一个从原、辅材料到成品整个供应链管理的公共服务平台,让原材料提供厂商、制鞋工厂和代理加工工厂在其平台上公开公平竞价和评价。以前我们见到的电商发展的路径一般是往上游发展或者横向发展,比如:购买生产工厂自行研发生产加线上销售,或者利用自身电商经营管理经验发展电商服务业务。“讯网科技”的电商发展路径是做完电商平台后,做产业链上的整合前端信息交易及后端采购供应链的平台。

总体而言,泉州电商的发展得益于其产业链整合优势,并且其电商企业也继承了当地传统制造业的“泉州特色”,产业链细分程度高,资源整合能力强,结合当地政府对电商的重视态度,应该会继续保持良好的发展势头。

(以上内容基于作者在阿里研究院沙龙上的发言整理)

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