O2O
赛百味在全球90个国家有30,963家分店(2009年4月),是世界扩张最快的连锁店。在2011年赛百味就已经超越百胜及麦当劳,成为全球最多分店的快餐店。
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真正的O2O,是基于全球化市场与格局,以大数据和云计算为链接,以SNS社会化营销为传播核心,以LBS定位与跟踪技术为基础,以移动互联网无所不在为场景,以PC技术系统为依托,以线上线下融合为商业模式,精准化个性化的满足客户体验为商业价值,才是未来商业的战略格局。
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提起优衣库吸人眼球的便是WORLD UNIQLOCK营销活动——将美女、音乐、舞蹈与服装结合,通过线上APP形式展示,让消费者从“我讨厌看广告”到“欲罢不能”地步。
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究其根本在于传统商业对于O2O的期望并不是出于所谓的“互联网思维”——即互联网人推崇的“将线上流量变成终端客流”,这更多是互联网人为自身量身打造的一个商业概念。
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现在的O2O还只是1.0阶段,未来十年,IT和互联网技术和思维对各个垂直传统行业的改造将是革命性的,3.0阶段才是真正的O2O;而与社交、游戏、工具、硬件不同,O2O是周期较长的商业进化过程,需要干多年的苦活脏活累活。
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