2018"看中国" 跨国对话:如何成为双11最受欢迎的品牌

来源:    分类: 消费   时间: 2018-11-27 09:28   阅读:1074次


2018年11月16日,清华大学经济管理学院与阿里巴巴集团联合主办2018“看中国:新时代・新经济・新动能”高端思想论坛。数十位来自学术界、产业界、咨询界的学者专家现场进行案例剖析、点评互动,从“宏观、全球、未来”三大视角探讨商业未来十年趋势,共同探索新经济与新动能。


在夜谈“十年看未来”论坛上,清华大学经济管理学院弗里曼讲席教授、院长白重恩,阿里巴巴集团CEO张勇,宝洁大中华区董事长兼总裁Matthew Price,埃森哲软件与平台行业全球总裁Robin Murdoch展开了一场全英文的跨国对话:“全球看中国”。



图说:主持人贾宁(左一)、张勇(左二)、白重恩(中)、Robin Murdoch(右二)、Matthew Price(右一)对话现场。

 

双11:对企业是一场考验


Matthew Price表示,在美国,我们7%的业务是在电商平台上开展的,在中国则是30%以上。双11购物节给我们也带来了很大压力,其实我觉得经商就像是在驾船,而双11则像是一场风暴一样,会考验你的船开的好不好。去年我们在19个小时实现了10亿人民币,今年我们在70分钟就实现了10亿人民币的销售额。双11也在改变着中国消费者们的购物习惯。在双11当中谁能更好地了解消费者需求,谁就能在双11当中成为最受欢迎的品牌。


Robin Murdoch也认为,双11是一个非常重大的创新,而且也取得了非常重大的进展。中国消费者的购买力不断上升,企业要想在中发展,就一定要了解中国的消费者到目前为止到了什么样的状态。


双11:是商业变革,也是组织变革


双11是一场变革。张勇认为,它是商业变革,也是组织的一场变革。他说:“这样一场转变最后的一个引擎,实际上就是整个组织本身。”


Matthew Price也表示,三年前,他们将电子商务仅仅看作为一个销售产品的渠道。但现在,他们正在重新思考传统职能部门的作用,从而进入到一个更快速、更扁平的组织架构的状态,需要学着变得越来越数字化。


本地化:跨国企业在中国的成功之道


在过去的40多年,有非常多的跨国企业进入中国,中国的企业因为市场的开放也学到了很多,并迅速成长,跨国企业怎样才能在中国更好地发展?


白重恩认为,中国市场有自身的特点,最显著的就是消费力,尤其是年轻一代的消费力,双11有46%的消费,都是由90后这一代完成的,这种现象在全世界范围内都是非常独特的。另外,年轻一代都受过非常好的教育,他们熟悉新技术,喜欢用移动平台沟通交流,享受电子商务带来的便捷。中国新一代的消费者的需求也非常高,希望高品质的产品和服务。对于外国企业来讲,应该关注这种现象。


张勇表示,很多外国企业都已经认识到中国市场巨大的需求,同时也看到了中国消费市场的巨大潜力,很多公司现在都把中国作为自己增长最快的市场。


他建议,外国公司不仅仅是要把销售运营团队本地化,同时还需要把供应链在中国进行本地化,这是对未来成功非常关键的一点。现在,很多外国企业的供应链仍然不在中国,如果他们不把供应链本地化的话,是无法真正融入中国市场的。


Matthew Price也表示,中国市场具有非常大的竞争力,未来他们会有更多的创新,要给中国的消费者提供更好的产品或者服务。他同时表示,宝洁中国99%的员工都来自中国本地。


人工智能:一个现象级的大机会


现在,大家都在关注各种不同的新技术,过去有PC,后来有移动互联网,现在又有人工智能,人工智能将会如何影响中国或者国际市场?与会嘉宾给出了自己的看法。


Robin Murdoch认为,过去25年,人工智能是人们接受度最快的一种新技术,它的速度比云计算快,比移动互联网也要快,所以人工智能的确是一个现象级的机会,对世界上所有领先的科技公司来说,都需要重视人工智能,人工智能真正重要的是它的应用。


他表示,现在中国的确在人工智能方面很有机会,未来十年将成为全球的领军者,人工智能会成为中国取得成功的一个重要垫脚石。


张勇认为,在未来,每个人都会生活在AI的时代,AI将在所有行业都会得到广泛的应用,重要的是如何把这种技术跟实体的业务嫁接起来。未来很多业务都可以被AI所彻底改变,不管是供应链还是制造,还是设计,AI将会改变所有的供应,将会让我们各种各样的需求得到满足。


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