淘宝村:成长的烦恼 ——《中国淘宝村》札记之三

来源: 魏延安   分类: 涉农   时间: 2015-03-27 13:30   阅读:4454次


文 | 魏延安(共青团陕西省委农工部部长)

在淘宝村的发展历程中,虽然早期有艰难的探索,但整体赶上了个人网购市场的暴发期,卖方市场的特征还比较明显,生意相对好做,同业竞争也相对较轻。但当一个地方的淘宝村相对成型后,在整个淘宝市场竞争日趋激烈的时候,则淘宝村成长的烦恼开始逐渐暴露,成为进一步发展必须正视的现实问题,否则可能遭遇发展的“天花板”。

首先,是难以破解的人才难题。既然淘宝村是农民的草根电商创业,那么就已经表明,人才的概念在这些村庄基本等同于自我成长的“屌丝”一族,在最初开一个店卖点东西糊个口甚至挣个小钱的时候是可以的,但事业成长起来后,网店变网商的时候,人才的瓶颈因素就展露无遗。几乎每一个淘宝村在谈及当前的问题时,都把人才作为重要因素提了出来,缺乏专业的美工,缺乏专业的推广运营,后台管理不到位,企业管理人才缺乏,等等。可以说,淘宝村的兴起是带头人带起来的,而淘宝村的进一步发展是需要人才来提升的。一些地方想象着能否请来外边的人才来农村,但实际的效果并不理想。一个很有意思的现象是,淘宝村富起来的村民都会在县城买房买车,也就侧面表明,村庄是难以留得住人的,只是一个低成本创业的跳板。既然本村的人尚且想出去,外面的人才如何会进来?更何况,整个电商行业的人才都是缺的,常年缺口在150万人左右,农村电商预计将缺口人才200万人左右,城市尚且很难请到人才,更不要说农村了。而且,不是所有的农村都请得起人才。所以,淘宝村的人才如果一味眼睛向外的话,基本上是无解的,最根本的办法还是自己培养,自己提高自己,无非需要一些学习提升的平台而已。这个功夫当然很慢,但最靠谱。我曾经列举出农村电商人才破解的一些简单办法,如“父子兵”“夫妻店”“同学帮”“兄弟连”等,但都需要不断培训提升,但这个更高层次的培训,农村自己解决不了,需要政府的帮助。

其次,是不可避免的同质竞争。既然淘宝村的电商发展模式基本上是看样子,跟着做,由带头人示范带动起来的,那么客观上也就形成了同质化严重的现实。像最典型的缙云县北山村,几乎一般农户都是北山狼品牌的网上代销,虽然有最低售价的限制,但在市场竞争面前,这个底线很容易被突破。淘宝村的电商发育模式,在初期是有优势的,可以抱团取暖,在网上形成搜索排名优势,降低物流运输成本,催生电商服务业的诞生,更利于产业发展。但随着产业规模的壮大,不容忽视的问题产生了,由于淘宝村的发展层次总体是比较低的,受制于人才、资金、技术等因素的制约,缺乏品牌意识,创新不足,一般若不能通过品牌品质向上寻求溢价空间,则最终极有可能演化为低价营销套路下的同业恶性竞争,这在多个淘宝村已经表现出来。特别是当整个淘宝卖家日益增多、竞争日趋激烈的时候,如果没有实力去天猫平台,则只能在淘宝平台上低水平竞争,其结局是不言而喻的。这一问题的破解,只能通过内部分化来解决,个别网店率先成为品牌企业,把其他农户变成为品牌代理店或者干脆变成为辅助的电商服务者,或者是产品的供应者,从而实现电商生态的重组与优化,但这个过程一点也不比当初的电商创业容易。

再次,是难以容纳更大发展的狭窄空间。淘宝村的形成是基于村庄的低廉创业成本,这对于个体创业无疑是非常适宜的。但成也萧何败也萧何,当产业发展起来后,村庄的劣势也就暴露出来,像仓储的问题不好办,家家都人货不分,很有安全隐患;配套产业也摆布不开,物流需要一个集散中心却很难在村庄找到地方,生产、加工、包装也逐渐专业化,同样需要地方,但村庄一般是提供不了的。于是,淘宝村的生产要素只能向镇域转移并集聚,还有的干脆搬到了条件更好的县城。这也就是各个淘宝村发展到一定程度,必须产生一个突破村域限制的电商产业园区的内在动力,给了当地政府顺势而为的空间。最为激进的,像河北省高碑店市的白沟镇,以箱包电子商务为中心的上下游产业链加速聚集,催生了旅游和购物新业态,有了城镇化的产业基础,所以当地政府提出建设新城的计划,探索“专业市场+电子商务+新型城镇化”的新路子。江苏沙集的东风村,已经突破为一个镇的产业,形成了产业园区;再像山东博兴等地,也正积极实施产业园区的建设。

第四,是日益显现的电商生态脆弱。电商发展的一般规律是,随着电商发展会吸引大量机构和企业参与到电子商务产业中,如物流快递企业、软件公司、金融机构、美工、数据分析、市场营销等,原来需要各个电商经营主体自主完成的若干运营环节,逐渐呈现专业化趋势,发展成为一个庞大的电商服务体系,包括电子商务平台/网店/网上商城的开发/注册、电子商务技术、电子商务数据中心等各项基础信息服务,市场推广、运营、品牌宣传、客户管理、数据处理、供应链管理、第三方支付、人力资源等各项电商服务,以及客户研究、数据挖掘、电子商务咨询等。整个电商的发展进入电商服务商成熟的时代,每个电商经营者不再需要像用电脑就必须从BASIC语言和DOS系统开始学起那样,而直接使用WINDOS操作系统即可。但这些在村庄条件下,是很难形成的,当淘宝村的网店经营已经大量聚集、客观上需要成熟电商服务商支撑的时候,这些现实条件却没有,于是淘宝村的网商们会普遍感到,生意越难越难,人手越来越紧,需要改进的地方越来越多,经营的压力越来越大,都是电商服务商不发达造成的。所以,现在好多地方在推动淘宝村的发展,大张旗鼓地搞电商园区,这个当然也是需要的,但更需要的是电商生态的打造,为淘宝村的转型升级提供系统的电商服务解决方案。

(二〇一五年二月二十二日)


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