宋斐:信息化效益来自“企业之间”

来源: 阿里研究院   分类: 产业升级   时间: 2009-11-10 01:57   阅读:3149次


长期以来,在信息化领域有一个“IT黑洞”的说法,其涵义是指企业投资于IT软硬件和应用,以求提升其经营管理,但往往却无法获得预期的效益。这样的问题不仅困扰着企业经营者,也让研究人员深感困惑。

  但通过近年来对网商的调研,我们却发现了另外一种分析企业信息化效益的视角:当我们把视线从“关注单个企业内部”,转移到“关注企业和企业之间”时,信息化的效益似乎就很容易看到了——在应用电子商务的中小企业群体中,这一点非常显著。

  在2008年度网商调研中我们发现,投资于电子商务的企业网商之间的协作互助,是一种非常普遍的行为,如:经常与其它网商分享知识和经验、在生产和销售方面与其它网商合作、面向其它网商提供服务、经常参加商盟活动、把网络营销外包给其他网商等。

  调研发现,这种电子商务环境下的大规模协作,极大地提升了中小企业可见的经济效益。在不同领域各有短板的中小企业,经由不同形式的协作,或是获得了订单,或是降低了成本,或是进一步强化了自身的某一“长板”。众多企业网商的实践,都从不同侧面印证了“协作产生效益”的真实存在。这其间,电子商务让中小企业的协作成本大幅度降低,应该是最主要的作用机制。

  中小企业通过电子商务走向集群化的同时,在很多大企业那里也出现了类似的情形:前几年流行的业务流程再造,划小经营单位,把职能关系变为市场关系,实则是要拆掉大企业内部各个部门之间的“墙”;而今的“生态型企业”或是“竞合”,则是要拆掉企业和企业之间的“墙”。

  信息化的效益来自于企业之间,对于中小企业尤其如此!(编辑:和风)
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